Question 1

Comment se passe la prise en charge du véhicule ?

Accepted Answer

Lors de la prise en charge du véhicule, nous passerons en revue les termes du contrat de location et règlerons les derniers détails (formalités administratives et règlement du solde).
Nous ferons ensuite le tour du véhicule pour relever les éventuels dommages préexistants à l’extérieur ainsi qu’à l’intérieur du véhicule. Nous vous expliquerons ensuite son fonctionnement avant de vous laisser les clés.

Question 2

Comment se passe la restitution du véhicule ?

Accepted Answer

Au retour du véhicule, nous relèverons les kilomètres que vous avez effectué pendant la location et ferons ensuite le tour du véhicule pour contrôler son état général.
Si tout est en ordre, nous débloquerons immédiatement le montant de votre caution.
En cas de dommages, la caution sera conservée en attendant de pouvoir régler l’incident.

Question 3

Durant combien de temps puis-je louer le véhicule ?

Accepted Answer

Tous nos véhicules sont proposés à la location pour des durées de 24h ou de 48h.
La prise en charge a généralement lieu entre 8h00 et 10h00, sur rendez-vous. La restitution se fera le lendemain ou le surlendemain à la même heure.
Pour des durées de location plus élevées, veuillez svp nous contacter par téléphone ou par email.

Question 4

D'où partent les locations ?

Accepted Answer

Toutes nos locations sont prévues au départ de St-Triphon (Vaud, Suisse). La restitution du véhicule se fait au même endroit.

Question 5

Où puis-je laisser mon véhicule privé ?

Accepted Answer

Votre véhicule privé pourra être stationné gratuitement sur une place extérieure privée au lieu de départ de votre location.

Question 6

Que dois-je apporter lors de la prise en charge du véhicule ?

Accepted Answer

Pour la prise en charge du véhicule, nous vous demanderons de nous fournir :
 • Votre permis de conduire
 • Une pièce d’identité valable (carte d’identité ou passeport)
 • Une carte de crédit (montant de la caution : CHF 1'000)

Question 7

Qu’est-ce qui est compris avec la location du véhicule ?

Accepted Answer

Nos locations comprennent :
 • Un forfait kilométrique
 • Les assurances
 • Les taxes
 • Le stationnement gratuit de votre véhicule privé
 • Un GPS si désiré

Question 8

Je ne trouve pas mon bonheur dans vos services. Que faire ?

Accepted Answer

N’hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone ou par email pour nous expliquer votre projet. Nous nous ferons plaisir de vous soumettre une offre personnalisée.

Question 9

Le carburant est-il compris dans la location ?

Accepted Answer

Non, le véhicule vous sera donné avec le plein et devra être restitué avec le plein également. 
 
Si du carburant est manquant, nous nous réservons le droit de retenir une partie de la caution pour effectuer le remplissage nous-mêmes.